L’IA au service de votre relation client (Webinaire)

Rouen • Jeudi 22 mai, 09h00
L’IA au service de votre relation client (Webinaire)

Et si l’IA devenait votre meilleur allié pour renforcer le lien avec vos clients ?
Dans ce webinaire :
👉 On y parlera usages concrets (chatbots, réponses automatiques, analyse d’avis clients, CRM intelligent…),
👉 On vous expliquera comment intégrer simplement l’IA dans votre stratégie, même à petite échelle,
👉 Et on abordera aussi les questions clés à se poser : éthique, données personnelles, équilibre humain/automatisé…
Programme

  • Le périmètre de la relation client dans l’entreprise

  • Intégrer l’IA dans la mise en œuvre de ma stratégie de relation client

  • Découvrir des cas concrets d’usages de l’IA

  • Défis et considérations éthiques de l’utilisation de l’IA pour sa relation client

  • Pour vous inscrire : https://www.normandie.cci.fr/

Mots-clés :
Intelligence articificielle relation clients IA Expérience clients personnalisation CRM intelligent chatbot marketing digital

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