Formation : Savoir communiquer de manière engageante et construire des Nudge

Offre exceptionnelle sur la cession de décembre 2020 :
L'outils Nudget Creator vous est offert !

Objectifs pédagogiques :
Permettre à une personne en charge du changement et de l'évolution des comportements en RSE et DD, de savoir mettre en place des outils facilitant ces évolutions auprès des personnes concernées.

Compétences visées :

• Accompagner les transformations des organisations et des entreprises face aux nouveaux enjeux organisationnels et managériaux
• Faciliter le changement de comportement des individus face aux enjeux de santé, de consommation, de sécurité informatique, de développement durable
• Engager les citoyens, les consommateurs, les salariés, les jeunes vers de nouveaux comportements éco-responsables plus en phase avec les enjeux climatiques et sociétaux
• Faire passer le citoyen, le consommateur de l’intention à l’action
• Comprendre le fonctionnement de l’individu face à une prise de décision
• Décrypter les biais cognitifs
• Créer des nudges en toute autonomie

Programme

Introduction

• Accueil des participants, introduction, modalités pratiques et informations préliminaires
• Tour de table : présentation et attentes des participants et du formateur
• Energizer

LA THÉORIE DE L’ENGAGEMENT

• Le fonctionnement du comportement humain
• Les limites de la communication persuasive
• Les bases de la psychologie sociale
• Les bases de l’engagement (acte préparatoire…)

LA COMMUNICATION ENGAGEANTE

• Les effets cognitifs et effets comportementaux
• Un nouveau statut d’acteur pour la cible
• La mécanique de la communication engageante
• Exercice de mise en application

LA COMMUNICATION ENGAGEANTE RESPONSABLE ET MISE EN APPLICATION

• Le modèle développé par ICOM 21 pour une communication engageante responsable
• Exercice de mise en application

L’ÉCONOMIE COMPORTEMENTALE

• L’origine des nudges
• Les principes de l’économie comportementale
• Le fonctionnement du cerveau
• La pensée Système 1 et 2 selon Daniel Kahneman

LES BIAIS ET LES NUDGES

• Comprendre les biais qui freinent les prises de décision
• Des exemples de biais cognitif
• Des exemples de nudges pour comprendre leur rôle dans les changements de comportement

LA CRÉATION DE NUDGES AVEC NUDGE CREATOR

• Comment créer des nudges avec la méthode « Nudge creator » de l’Agence ICOM 21
• Penser Nudge
• Les facteurs clés de succès pour réussir un nudge

NUDGE ET ÉTHIQUE

• Comment concilier
• Nudge et éthique ?
• Les types de nudges les plus éthiques
• Exercice de mise en pratique

QUIZ FINAL ET EVALUATION DE LA FORMATION

Public Concerné

• Responsable communication ou marketing
• Consultant.e communication
• Responsable de projet RSE impliqué dans la communication et le changement des comportements

Prérequis

• Connaissance des enjeux du développement durable et de la RSE
• Base minimum en matière de communication

Formateur et Organisme

DanielLUCIANI:
Expert précurseur de la communication responsable depuis le début des années 2000.Daniel a contribué à l’adaptation de l’ISO 26000 pour les agences de communicationet a développé des méthodes et outils originaux. Daniel apporte des méthodes et outils tant pour communiquer sur son projet RSE/DD et pourréaliser des actions de communication plus responsables et durables

Démarche et moyens pédagogiques

• Formation et mise en pratique : Alternance entre apport théorique et pratique
• Présentation de cas
• Présentation de la méthode originale créée par l’Agence ICOM 21
• Documents et outils d’analyse utilisés fournis
• Exercice de mise en situation
• Utilisation du serious game Nudge creator créé par ICOM 21

Validation des connaissances

• Exercice de mise en situation
• Système de questions-réponses permanents pour mesurer l’acquisition des connaissances
• QUIZ final

Durée, prix et places

• Durée : 2 jours de 9h à 17h30 (avec pause d’1h30 à midi)
• Lieu : Agence LUCIE – 12 rue aux ours – 75003 PARIS
• Nombre de participants : 8 à 10 participants
• Prix : 990€ HT
  – prise en charge totale ou partielle possible par les Organismes Paritaires Collectives Agréés (OPCA)
• Dates : Jeudi 2 et Vendredi 3 Décembre 2020

RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS

Label LUCIE – 12 rue aux Ours 75003 Paris – http://www.labellucie.com

+33 1 42 65 47 87 – [email protected]