Recrutement de 3 médiateurs/médiatrices en économie d’énergie

L’Entreprise d’Insertion Croix-Rouge insertion LogisCité recherche 3 médiateurs/médiatrices en économie d’énergie.

FONCTION

Le médiateur en économies d’énergie H/F intervient auprès de ménages ayant des difficultés à faire face à leurs dépenses liées à l’énergie et l’eau, et leur apporte des conseils pour leur permettre de réaliser des économies d’eau et d’énergie dans le logement.

La mission proposée offre l’opportunité de participer à une action à forte valeur humaine, sociale et environnementale.

MISSION

Au sein de l’équipe de médiateurs, vous serez supervisé(e) tout au long de votre mission par un encadrant technique, qui vous formera au démarrage de la mission, interviendra à vos côtés lors des premières interventions, et veillera à votre montée en compétences progressive sur les différentes actions.

INTERVENTIONS A DOMICILE SUR LES ECONOMIES D’ENERGIE ET D’EAU

Vous allez à la rencontre d’habitants d’un quartier ou d’une résidence, et intervenez à leur domicile, en binôme avec un(e) autre médiateur(trice) pour:

• Remplir un questionnaire avec le ménage sur ses habitudes de consommation liées à l’eau et l’énergie, et noter les équipements présents dans le logement (chauffage, électroménager, etc)
• Apporter des conseils pour permettre de réaliser des économies d’eau et d’énergie
• Installer des kits d’équipements économes permettant de réduire les consommations (ampoules, douchette économe, etc)
• Saisir les informations récoltées dans un fichier informatique dédié

ACCUEIL ITINERANT SUR LA THEMATIQUE DE L’EAU

Dans le cadre d’un partenariat avec un fournisseur d’eau, vous accueillez les habitants de différents quartiers au sein d’un véhicule utilitaire aménagé, accompagné par un conducteur :

• Accueil mobile des usagers pour les sensibiliser sur les usages liés à l’eau et répondre aux requêtes des clients sur leur contrat d’eau.
• Traitement et enregistrement des contacts et demandes dans un fichier clientèle

FORMATIONS ET ACCOMPAGNEMENT

ACTIONS DE FORMATION

• Formation de 50h en démarrage de contrat, pour vous préparer à la mission :
  • Acquérir des techniques de communication adaptées
  • Evaluer la situation d’un ménage, son mode de vie et ses pratiques quotidiennes
  • Identifier les principaux postes de consommation d’énergie et d’eau
  • Installer des équipements économes
  • Compléter un formulaire informatique pour saisir les données de la visite
• Habilitation électrique « BS Manoeuvre » (2 jours)
• Modules de formation complémentaires tout au long de la mission pour renforcer les compétences acquises

ACTIONS D’ACCOMPAGNEMENT

• Accompagnement professionnel du salarié H/F tout au long de la mission, par le biais de rencontres mensuelles individuelles avec un conseiller en insertion professionnelle H/F présent au sein de la structure

PROFIL RECHERCHE

COMPETENCES REQUISES

• Maîtrise du français à l’oral
• Sens de la communication et du contact
• Quelques bases en informatique : écrire sur un clavier d’ordinateur, utiliser une boite email, renseigner un formulaire informatique. Une formation complémentaire à l’utilisation d’outils informatiques simples sera proposée au démarrage de la mission

COMPETENCES APPRECIEES (MAIS QUI PEUVENT S’ACQUERIR AU COURS DE LA MISSION)

• Utilisation du Pack Office (Excel et Word)
• Compétences techniques dans le domaine de la maîtrise de l’énergie : manipulation d’outils de mesure, calculs basiques pour évaluer les consommations d’énergie
• Maîtrise du français à l’écrit

CONDITIONS

• Poste basé à Pantin
• Déplacements à prévoir en Île-de-France
• CDDI d’une durée de 6 mois renouvelable
• Jours et horaires : 35 heures / travail occasionnel le soir et le samedi
• Salaire : SMIC mensuel
• Poste à pourvoir en septembre

Candidatures à envoyer à : [email protected]

Information collective :

Le vendredi 8 septembre 2017 à 14h00

Maison de l’emploi à Noisy le Sec

51 rue de Brément

Bus 105, 145, 301 arrêt Jeanne d’Arc, RER E arrêt Noisy

• Venir avec un CV

Inscription obligatoire au 01 83 74 56 40