IAccessibilité en entreprise

IAccessibilité en entreprise : l’inclusion n’est pas un bug à corriger plus tard
[Cet évènement est organisé dans le cadre du festival Nantes Digital Week]

Dans notre quotidien numérique, les métiers du support informatique et de la relation client à distance jouent un rôle essentiel.

Les entreprises du secteur recrutent activement : rien qu’en Loire-Atlantique, cela représente 580 offres d’emploi sur le poste de Technicien·ne Helpdesk dont 70% de contrat en CDI.

Ces dernières restent freinées par deux obstacles majeurs sur leur recrutement : des idées reçues tenaces (nous avons tous été contactés à 19h30, à l’heure du repas, pour acheter des panneaux photovoltaïques..) et une accessibilité numérique encore trop limitée. En effet, les outils professionnels utilisés dans ces métiers sont souvent inadaptés aux personnes en situation de handicap, réduisant leurs opportunités d’accès à l’emploi.

Et si l’intelligence artificielle pouvait changer la donne ?

Retrouvons-nous le 19 septembre pour une table ronde (9h00 à 12h00) et un atelier collaboratif (13h30 à 16h30) pour imaginer ensemble des solutions concrètes, inspirantes et durables pour rendre les métiers du support et de la relation client plus inclusifs !