RECRUTEMENT BNP PARIBAS

RECRUTEMENT BNP PARIBAS

Vendredi 19 Avril à 9h30

• Conseiller clientèle :

Etre au service des clients et assurer la promesse relationnelle et la satisfaction client au sein de l'agence. Développer et fidéliser un fonds de commerce. Appliquer au quotidien les règles et attitudes de l'accueil BNP Paribas dans l’accueil physique, téléphonique et mail des clients Conseiller les clients et commercialiser les produits et services qui correspondent à leurs besoins. Veiller au suivi et au bon traitement des demandes clients ou des réclamations. Détecter des opportunités chez les clients accueillis et les orienter vers un commercial de niveau adapté.

Prérequis :

Niveau Bac minimum avec expérience professionnelle (pas nécessairement dans le secteur bancaire)

Bonne élocution et présentation

Sens du relationnel et de l’écoute

Maîtrise des techniques d’entretien de vente

Bonne maîtrise des outils digitaux.

Conditions de travail :

CDD d’1 an

Formation continue en interne

• Conseiller patrimonial :

Tout comme le conseiller clientèle, il doit en plus assurer la gestion des réclamations sur son périmètre, connaitre l'ensemble des produits et services bancaires disponibles, connaitre les risques de son domaine et appliquer les procédures associées.

Prérequis :

BAC + 3 minimum Maîtrise de l'environnement bancaire et financier

Connaissances en ingénierie patrimoniale et fiscale (en particulier, connaître les successions et leur circuit de traitement)  

Capacité d'initiative

Capacité à gérer les risques Etre orienté clients et résultats

Sens commercial  / capacité à négocier

Conditions de travail:

CDI

Formation continue en interne

Un matin de l’emploi sur les métiers de la Banque, en présence de la BNP, aura lieu le 12 avril à 09h30 au centre social Lounes Matoub :

Inscription obligatoire au 01 83 74 55 40

Une session de recrutement pour les postes de conseillers clientèles et patrimoniaux aura lieu le 19 avril à 09h30 :

CV + LM à envoyer à [email protected]