Petit dej pro #34 - Avis clients sur Internet : soigner sa e-réputation

Ton avis ? Je ne m’en fous pas !   **
L’e-réputation, c’est l’image numérique que renvoie une personne physique ou morale à travers ses réseaux sociaux, sites, plateformes de partage d’avis etc. Il est primordial de disposer d’une bonne réputation sur le web puisque plus de 90 % des internautes sont influencés par celle-ci lors d’un achat.
L’un des axes pour cela ? Apprendre à utiliser les avis clients à son avantage, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Dans ce Petit déj Pro, notre expert du jour ?‍♂️Patrick Rousseau, vous proposera des techniques et actions à mettre en œuvre pour une e-réputation au top, source de résultats.  
Au programme de cette 34ème session :
8h30 - 9h : Accueil café/viennoiseries ☕?, 
9h - 9h45 : Les avis clients sur Internet : soigner sa e-réputation**, conférence animée par Patrick Rousseau, consultant en relation client chez Plus que Pro
9h45 - 10h : Questions / Réponses / Échanges