VISITE DU POINT INFORMATION VOYAGEURS ILE DE FRANCE (ASNIERES SUR SEINE)

La diffusion des annonces sonores en gare est réalisée depuis des PIVIF (Postes d’Information Voyageurs Ile de France), comme par exemple celui d’Asnières sur Seine. C’est également depuis ces postes qu’est réalisé l’affichage sur écrans (modification de voie, message de sécurité etc.) en situation normale, comme lors d’incidents divers et variés (panne de train, accidents de personnes, suppressions et retards)

Le PIVIF d’Asnières dépend de l’Etablissement des Gares Transilien (EGT) L&RER A. Il est inauguré le 1er octobre 2014. Auparavant, l’information voyageurs était faite par les agents circulations poste d’aiguillage, ou depuis plusieurs petits Pivif dispersés sur les lignes. Il gère l’information des voyageurs sur un ensemble de gares, et est en relation permanente avec le Centre Opérationnel Transilien (COT) et ses Gestionnaires de l’Information Voyageurs (GIV), les Postes de Régulation et de Sécurité (PRS aussi appelé postes d’aiguillage) ainsi que les Chefs d’Equipe (CE) et agents gare en contact avec les voyageurs. Il peut suivre les circulations de trains sur l’ensemble de son secteur et a en charge d’informer les clients des gares via annonces sonores manuelles ou automatisées