Atelier Transport : venez découvrir les métiers du transport
Venez découvrir les métiers du Transport (conducteur de car et conducteur poids lourds) afin de v...
Tous les premiers jeudi du mois !
Le 6 octobre c'est H4H.
Inscrivez-vous pour proposer votre projet au TEST
le design thinking en 5 étapes: ( selon la d.school)
Comprendre le client
Cette étape consiste à interroger le client intéressé en se mettant en empathie avec lui. Il s'agit d'établir ce qu'il fait, pense, ressent et dit et d'obtenir une phrase du type « l'intéressé » a besoin de « quelque chose » en raison d'« autre chose ».
Définir le problème
Cette étape vise à mettre en place un « bon point de vue » :
cadre du problème ;
inspiration pour l'équipe ;
référentiel d'évaluation de la pertinence des idées ;
parallélisation des prises de décision de l'équipe ;
établissement des « Comment pourrait-on... ».
Trouver la solution
Cette phase est celle de la production d'idées, au moyen de techniques comme le remue-méninges (brainstorming).
Prototyper sa solution
Étape clef, le prototypage permet :
de gagner en empathie par identification avec l'utilisateur ;
d'explorer des options ;
de réaliser des tests ;
d'inspirer les autres membres de l'équipe.
Tester sa solution
Cette phase permet d'avoir un retour de l'utilisateur et d'affiner le « bon point de vue ».
Venez découvrir les métiers du Transport (conducteur de car et conducteur poids lourds) afin de v...