Café outil #20 – La messagerie instantanée en entreprise

Popularisée dans les années 90, la messagerie instantanée fait aujourd'hui son entrée dans les entreprises après avoir conquis nos smartphones.

Via des conversations privées ou en groupe, par service ou par projet, c'est un moyen de réduire le nombre d'emails, de communiquer de manière plus directe, informelle.

Cette interactivité permet également d'introduire des services nouveaux à destination de vos clients ou usagers.

Le développement du travail à distance, la popularisation des échanges via les apps de messagerie personnelle Whatsapp, Skype, FB messenger, ou dans les entreprises via slack, Hangout ou Jabber.

Que vous soyez une entreprise, une association ou une collectivité, venez découvrir les usages de ces outils dans vos organisations.